Condições de reserva

Política de Reservas de Japanese Head Spa

 

En Japanese Head Spa, valoramos tu tiempo y compromiso con tu bienestar. Para garantizar una experiencia óptima para todos nuestros clientes, hemos establecido la siguiente política de reservas:

 

1. Reservas y Confirmaciones:

• Todas las reservas deben hacerse a través de nuestro sistema de reservas en línea o vía whatsapp.

• La reserva se considera confirmada una vez que recibes la confirmación vía e-mail por parte de Japanese Head Spa con los datos completos de la reserva.

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2. Cancelaciones:

• Se deberá dar aviso a la empresa con 24 horas de anticipación para evitar cargos.

• La opción que se ofrece ante la cancelación de una cita es el cambio de la reserva a un nuevo día.

• Respecto al caso de los cheques regalos, no se realiza ninguna cancelación, se cambiará a otro día como si fuese una cita normal y sino el cheque regalo dejará de ser válido.

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3. Política de Pagos y Cancelaciones Tardías:

• Si se cancela la reserva con menos de 24 horas de anticipación, se cargará el 100% del costo del servicio reservado.

• El reembolso completo se efectuará si es la empresa quien cancela la cita.

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4. Bonos y Validez:

• Los bonos adquiridos tienen una validez de 3 meses a partir de la fecha de compra.

• No se aceptarán bonos vencidos y no serán reembolsables ni transferibles.

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5. Llegada Puntual:

• Te recomendamos llegar al menos 10 minutos antes de la hora programada para tu tratamiento para aprovechar al máximo tu experiencia.

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6. Modificaciones y Ajustes:

• Japanese Head Spa se reserva el derecho de realizar modificaciones en las reservas en casos excepcionales, notificando al cliente con la mayor antelación posible.

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7. Compromiso con tu Bienestar:

• Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de bienestar posible. Si tienes alguna pregunta o solicitud especial, no dudes en comunicarte con nuestro equipo.

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8. Contacto:

• Para realizar, modificar o cancelar una reserva, contáctanos a través de la información proporcionada en nuestro sitio web.

 

Consentimiento:

Al realizar una reserva con Japanese Head Spa, aceptas y comprendes los términos de nuestra política de reservas. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, y la versión más reciente se publicará en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.

Agradecemos tu cooperación y esperamos brindarte una experiencia de bienestar excepcional en Japanese Head Spa.